生活

都市ガス自由化により多くの消費者が新しい事業者に切り替えていますが、残念ながら乗り換え後に後悔するケースも少なくありません。国民生活センターや各地の消費生活センターには、都市ガス乗り換えに関する相談が年間数千件寄せられており、その多くは事前...

乗り換えを決意したきっかけと背景我が家は東京都内の戸建て住宅に住む4人家族（夫婦＋子供2人）で、これまで東京ガスの一般契約を利用していました。月平均のガス使用量は約35㎥、冬季には50㎥を超えることもある、標準的なガス使用家庭です。給湯、キ...

電力・ガス自由化により、同一事業者で電気とガスをまとめて契約することで、割引やポイント還元などの特典を受けられる「セット割」サービスが多数登場しています。大手電力会社、都市ガス会社、新規参入事業者の多くがこのようなセット契約プランを提供して...

基本的な仕組みに関するQ&AQ1. 都市ガス自由化とは具体的にどのような制度ですか？A1. 2017年4月に始まった都市ガス自由化は、それまで地域ごとに決められた都市ガス会社としか契約できなかった制度を改め、消費者が自由にガス会社を選択でき...

都市ガス自由化後も、ガスの品質と安全性は従来と全く変わりません。これは、ガス導管網（パイプライン）とガス供給設備の保守・管理は、従来の大手都市ガス会社（一般ガス導管事業者）が引き続き担当しているためです。新規参入事業者はガスの販売のみを行い...

賃貸住宅にお住まいの方でも、原則として都市ガス会社の自由選択は可能です。2017年の都市ガス自由化により、賃借人（入居者）が個別にガス会社を選択する権利が法的に保障されています。大家さんや管理会社が特定のガス会社との契約を強制することは、基...

都市ガスの乗り換え手続きは、電力会社の切り替えと同様に、新しいガス会社に申し込むだけで基本的に完了します。現在契約している都市ガス会社への解約手続きは、新しいガス会社が代行してくれるため、消費者が直接解約の連絡をする必要はありません。ただし...

都市ガス自由化により選択肢が増えた一方で、料金の安さだけに注目して契約し、後から後悔するケースが増えています。実際に多く寄せられる失敗例として、「契約後に料金が値上がりした」「サポート体制が不十分で困った」「解約時に高額な違約金を請求された...

都市ガス料金は「基本料金」と「従量料金」の2つの要素で構成されています。基本料金は月々の固定費として、ガスを使用しなくても必ず発生する料金で、一般的には700円～1,500円程度の範囲で設定されています。この基本料金には、ガス管の維持管理費...

2017年4月に始まった都市ガス自由化により、私たち消費者は自由にガス会社を選べるようになりました。それまでは地域ごとに決められた都市ガス会社としか契約できない「地域独占」の状態でしたが、現在では複数の事業者から最適なプランを選択することが...